近日,58岁的王女士在出院两周后,专程从延长县某村赶到延安市人民医院心血管内科,将一面写有“医术精湛,医德高尚”的锦旗,送到闫生玲主治医师的手中,感谢医护人员对她的精心治疗和贴心照顾。
无法破解的水肿之谜
据了解,王女士有长达四年的高血压病病史,血压最高180/100mmHg,一直口服“苯磺酸左氨氯地平片 2.5mg 1次/日 替米沙坦片 80mg 1次/日”降压治疗。近两个月以来,患者出现双下肢重度水肿,入院后行各项检查,寻找水肿原因,结果回报基本正常,心血管内科闫生玲主治医师分析可能与口服苯磺酸左氨氯地平片的副作用有关,调整降压方案,停服苯磺酸左氨氯地片和替米沙坦,给予口服“厄贝沙坦氢氯噻嗪片150mg 1次/日”,治疗一周后患者血压平稳,双下肢水肿明显好转,患者对治疗非常满意。
一波刚平,一波又起
出院前一天患者突然出现口腔出血,闫生玲主治医师请相关科室会诊,并陪同病人行相关检查,最终口腔科会诊,考虑患者牙结石牙龈炎导致出血,经口腔科李新梅、古加伟治疗后,患者牙龈出血停止,办理出院手续。患者出院后,主管医师闫生玲主治医师多次打电话随访患者血压情况及牙龈出血情况,督促患者尽快到口腔科门诊洁牙。
锦旗送恩人 医患一家亲
“在住院过程中,心内科的医护人员尽职尽责,服务细致周到。我的主治医师闫生玲为我制定了科学有效的治疗方案,现在我的血压控制平稳,双下肢也不肿了,尤其是住院期间我出现口腔出血,闫生玲主治医师全程陪我检查,就和我自己的娃娃一样,对我特别关心,我心里特别感动,非常感谢心内科全体医护人员,他们对待患者像自己的亲人一样。”患者说,这面锦旗不仅是送给闫医生的,更是送给延安市人民医院全体医护人员的。
“我只是做了我该做的工作而已。”面对患者的感激之情,闫生玲主治医师说,作为医务工作者就应该用自己的耐心、细心、责任心,用自己的专业技术知识,服务患者,为患者解除病痛,才能赢得患者及家属的信任。
在医患关系紧张的今天,延安市人民医院医护人员再一次用行动证明:只要把病人当成自己的亲人,把患者的需求作为工作重点,提高服务水平,提升服务质量,就会赢得病人的好评,得到社会的认可!
供稿:高小娥(宣传科)
闫生玲(心内科)
图片:闫生玲(心内科)