“一次挂号管三天”，延安市人民医院便民新举措来啦！

好消息！延安市人民医院自9月10日起，在全院推行普通门诊“一次挂号管三天”就诊新举措。

患者李大妈因癫痫到延安市人民医院门诊就诊，医生根据其症状开具了相应的检查项目。由于次日检查结果出来后才能制定治疗方案，李大妈担心第二天回诊还需要再次挂号。对此，医生告知其无需担忧，该院已推出了“一次挂号管三天”的惠民措施。

医疗服务向前一小步，惠及患者就是一大步。“一次挂号管三天”，就是让患者享受便捷、经济的医疗服务。医院始终围绕群众急难愁盼问题，持续推动便民惠民措施，为群众提供流程更科学、模式更连续、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务，不断增强人民群众就医的获得感、幸福感、安全感。

1.什么是“一次挂号管三天”？

   “一次挂号管三天”措施是指患者在普通门诊初诊时，若因辅助检查未出、尚未完成诊疗，在三天内（包括就诊当天及后续两天）可携带报告结果到同一院区、同一科室回诊时，只需出示原挂号凭证，无需再次支付挂号费，让患者挂一次号就能完成全流程就诊。

2.一次挂号管三天是指哪三天？

   指的是就诊当天及后续两天，如患者在9月10日首次就诊，可于9月11日、12日报告出来后回诊，无需再次挂号。

3.一次挂号管三天具体流程是什么？

    患者领取检验、检查报告——原院区门诊候诊区回诊——诊区自助机回诊签到确认——候诊显示屏上显示姓名***（回）——按回诊叫号顺序进入队列——进诊室就诊

4.一次挂号管三天看专家门诊也适用吗？

     专家门诊就诊的患者因检验、检查结果未出等原因在首次就诊后三日内未完成诊疗，且接诊医生未坐诊的情况，原则回诊时由科室同级别或资质相当的当班医生接诊。

5.周末、节假日是否在“三日”范围内？

     为方便群众就医，医院已开设了“无假日门诊”。周末、节假日如正常开诊，可按“一次挂号管三天”流程进行回诊；如未开诊，则顺延。医院门诊开诊时间可通过微信公众号小程序、支付宝小程序等渠道查询。

6.回诊时发现其他专科疾病，需要另外挂号就诊吗？

    患者在回诊时发现其他专科疾病，需到其他科室就诊的，要重新挂号。

7.一次挂号管三天适用于门诊所有诊室吗？

     “一次挂号管三天”政策不适用于跨科室普通及专家门诊、MDT多学科门诊、联合门诊、特需门诊、急诊等。

8.儿科患者如何使用这个政策？

     儿科患儿因病情变化快，需根据具体情况判断是否需要重新挂号：

①单纯查看结果或重复开药，无需重新挂号；

②病情需重新评估（如体检、检查、更改治疗方案）时，需重新挂号；

③多次就诊疾病（如肺炎），医生根据病情一次开具短期治疗（如1-2天抗生素输液），回诊时需进一步评估病情时，需重新挂号。