人文关怀|延安市人民医院“身心健康管理小组”服务推进员工关爱实践案例又获奖啦!

 为进一步凝聚共识、合力推动医院员工关爱体系在各地医院推广实施，让先进的医院文化更好服务于员工，使其成为新时代党建引领医院高质量发展的强大内生动力，近日，第七届中国医疗卫生行业EAP高峰论坛暨《医院文化视域下的员工关爱EAP体系建设》培训班在福州成功举办。

大会为2023年度“医院文化建设视域下员工关爱(HEAP)体系建设”最佳实践案例颁奖，从全国各地医院约60余个申报案例中评选出的5个优秀示范案例奖，5个优秀示范案例奖（提名奖），10个优秀创新案例奖，10个优秀创新案例奖（提名奖）。今年是中国医院EAP联盟“改善医务人员职业健康”新三年行动计划（2022-2024）优秀实践案例征集评选活动的第二年，全国各家医院积极探索医务人员关爱工作，案例呈现数量多、质量高、特色多、示范强的良好局面。延安市人民医院医院选送的《三阶梯同频共振  筑起赋能加油站》获优秀示范案例奖（提名奖）。

“凝聚合力，成就员工”

延安市人民医院从三个层面为员工以人文关怀，在医院层面为员工搭建到中国医科大学在职及脱产读研、读博的大好政策；为员工提供专科提升的机会，并给予生活补助；为员工打造展示自身的舞台：医院工会成立7个文体协会，如舞蹈协会、书画协会等让大家在紧张的工作之余身心得到放松，同时陶冶情操，修炼心性。              

   “松绑减负 关爱员工”

    职能部门部层面每年护士节、医师节，举办 “护士有关爱，护理有温情”“医护协同拓展训练”等主题系列活动；简化医护负担，后勤服务全部到科室。提供释放自我平台:举办“微心愿”圆梦活动，给员工提供表露内心、表达诉求的平台，也为医院与护士之间搭建沟通的桥梁;身心健康小组活动经常化：每月心理学知识的讲座、集体公益沙龙、团体辅导减压、个案分享缓解医护心理压力。对有心理压力，情绪压抑、烦躁、焦虑失眠以及身体疼痛等的医护人员进行集体减压处理及个案处理。                   

   “循循善诱 激励员工”

 科室层面：开展5+1S管理，规范病区工作环境，改善员工生活区，让员工安心舒心工作休息；开展医护协同，医护分组，固定搭档管理病人，增进的医护间的信任和情感交流。；开展读书分享，进行情感交流，营造与家人的氛围；通过护士节、医师节，过生日及其家属生病探望等活动，打造凝聚力，提升归属感；通过每月最受满意的护士、医生的评选提升了职业价值观。

“三阶梯同频共振 筑起赋能加油站”

延安市人民医院从马斯洛的需要层次论的角度，为大家提供安全的需要、爱与归属的需要、自我实现的需要，真正把人文关怀融入员工的日常生活中，个人成长中，形成员工幸福、医院发展的良好新局面。