医患情|这个“大夫”有点暖！

你有被医护人员一个小小的举动感动过吗？你有过难忘的就医经历吗？你印象中的他们应该是什么样的呢？严肃的、理智的、微笑的、疲惫的，还是……今天让我们根据孙大爷的亲口讲述，一起来认识一位人美心善的“好大夫”——延安市人民医院耳鼻咽喉头颈外科副主任护师张彩峰技师。

8月14日是医院异常忙碌的周一，75岁的孙大爷陪着老伴来诊室做治疗，他的老伴今年72岁，患有耳石症，之前在外院治疗后情况好转，最近疾病复发来延安市人民医院耳鼻咽喉头颈外科做进一步治疗。孙大爷说：“听说咱们市医院耳鼻喉科治疗耳石症非常专业，我就慕名来了，咱们医生很负责，治疗也很专业，我老伴现在的病情好多了。”在诊室等待治疗的短暂间隙，张彩峰技师的一个举动深深地打动了孙大爷，他不仅主动拍视频记录了张彩峰技师工作的身影，还手写了一封情真意切的感谢信。

孙大爷回忆说：“8月14日这一天来科室看病的人特别多，从上午到下午楼道内总是特别拥挤，到了下午5点左右马上下班了，还有好多病人没有排上。这时我的老伴感觉有点失望，觉得看不上了，张大夫看到我的老伴等了好久，年纪又大，身体又虚弱，说一会加班给我们做治疗。听到张大夫这么说，我和老伴就放心了，一直耐心等着。”有一位80多岁的老人也在一旁守候着不愿离去，张彩峰说：“您这么大年纪来一趟也不容易，真心不想让您失望。”立即给老人进行了检查治疗。还有一位年轻的女性，说她在县城住着明天没时间来看病了，希望张彩峰给她也看一下。张彩峰耐心解释到：“我家里还有不能行动的老人需要我回去做饭和护理，今天中午我也没休息，说实话真的已经很累了，你们听我安排配合一下，给你们全部做完治疗我再下班。”就这样张彩峰在7号和3号诊室之间来回穿梭，像个陀螺一样转个不停，又忙了一个多小时才把这些病人一一看完，让大家满意地离开。此时已经是下午六点半了，张彩峰还要在办公电脑前整理病案为明天做准备。

在孙大爷扶着老伴准备回病房的时候，看到有一位年轻的男性在诊室门口焦急地张望，原来是张彩峰的老公在等她一起回家，他不忍心打断正在为病人治疗的妻子，只能静静的在楼道里等着。“我真的被张大夫的行为感动了，所以专门用手机录了几个小视频，希望这位认真负责、心有大爱、默默无闻的好大夫能被更多人熟知和认可，她值得鲜花和掌声!”孙大爷说。

医患之间点点滴滴的小事，汇聚成了浓浓的医患深情，温暖了患者，更温暖了医者。小小的感谢信，是对医护人员无声的肯定与鼓舞，也是他们最珍贵的礼物。张彩峰说：“好多病人都是专程从县里来的，我希望尽我所能给每一个患者做完治疗，不要让他们空跑一趟，我几乎每天都要加班，但是这个加班是自愿的，患者的满意和认可是我最大的动力。”