【疫情下的坚守】门诊部：抗疫前线的守护

随着疫情不断发生变化，防疫政策也有所调整，2022年12月7日防疫“新十条”正式出台，新冠病毒感染急危重症高峰向医院袭来，就诊患者骤然增多。与此同时，延安市人民医院医护人员首当其冲，不可避免地感染了新冠病毒从而导致各科室大量减员，但是医院的岗位依然需要医务工作者的坚守。门诊部作为医院的前沿阵地，是最忙碌、最易受感染的科室。随着第一波感染高峰期的到来，门诊部医护人员迎来了就诊高峰，每天有近千人来院就诊，接诊量翻倍、工作压力倍增……但面对困难，门诊部所有医护人员一直初心不变，攻坚克难，即使感染病毒，居家办公，仍然关心着病人的健康和部门的正常运转。

门诊部主任钟瑛，以一颗赤忱热血之心每天坚持到岗，处理科室的突发应急事件，指挥协调各项工作，哪里有需要她就到哪里去，随处可以看见她忙碌的身影……除此之外，她还时刻关注着部门同事的身体健康，在工作群里时时安慰、鼓舞大家，调动大家的积极性，为大家加油鼓劲。门诊部的路梅为了让每一个刚出生的宝宝第一时间可以拿到人生的第一份证明，即便自己身患带状疱疹，但她依旧忍受着疼痛，坚持带病上岗，在窗口一边打着点滴，一边认真办理每一份出生证明，坚守在工作岗位，不负白衣天使的使命。此次新冠病毒来势汹汹，临床一线的医护人员们面临着前所未有的压力和巨大挑战。门诊部21名导医纷纷“中招”，她们克服发烧、喉咙痛、咳嗽、全身酸痛等各种不适，带病负荷前行，每天仍坚守在门诊一楼大厅。以自己扎实的专业知识和临危不乱的处事态度，为来院的每一位患者提供帮助，精准高效地分流来院就诊患者，把“患者至上”的服务宗旨落到实处，用勇毅笃行的实际行动书写医者的责任担当。

大道不孤，大爱无疆。门诊部全科其他人员也都顶着被感染的风险，不怕困难，每天坚守在医院的第一道防线，以自己扎实的专业知识和临危不乱的处事态度，精准高效地分流来院就诊患者，把“患者至上”的服务宗旨落到实处。抗疫三年，所有医务人员经历了重重考验，不计得失，勇毅前行。在经历大疫寒冬之后，期待暖春携带希望降临人间。在新的一年里，作为一个团结奋进、积极向上的团队，门诊部全体工作人员将一如既往做好门诊管理和患者服务工作，为医院高质量发展积极贡献全部力量。

供稿：门诊部

图片：门诊部